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PREGUNTAS FRECUENTES
Te contamos todo lo que necesitás saber
para comenzar a operar con Menlei
Te contamos todo lo que necesitás saber
para comenzar a operar con Menlei
Menlei S.A. te ofrece soluciones tecnológicas y financieras que pueden resumirse en:
- Exchange de criptomonedas
- Empeños
- Plataforma de ahorros e inversiones
- Financiación de transacciones comerciales
- Procesamiento de pagos
- Operación a través de cajeros automáticos en todo el País
- Operaciones bancarias
- Tarjetas de débito, crédito y prepagas
Menlei mantiene estos saldos en forma de activos digitales emitidos por custodios que cumplen las regulaciones de los Estados Unidos y Argentina para instituciones financieras. Los custodios en los que confiamos son Binance y Mercado Pago. Diversificamos la custodia entre estas instituciones, manteniendo una porción de los fondos de respaldo en cada uno de estos activos digitales. USDT/ARS/USD.
Este método de custodia está creciendo en popularidad debido a sus bajos costos de transacción y disponibilidad global. De hecho, en la actualidad, los custodios en los que confiamos ya cuentan con millones de dólares en custodia.
Menlei conserva este dinero en tu nombre y te ofrece las herramientas necesarias para que dispongas de él cuando lo desees. Puedes retirar directamente tu saldo mediante transferencia, procesada por medio de nuestros agentes, o a través de otro procesador de pago que sea parte de la plataforma.
Es muy importante destacar que cada una de las transacciones realizadas dentro de Menlei debe cumplir con los requisitos legales y fiscales exigidos por la Ley 19.550. Por esta razón, solicitamos la documentación de identificación cuando te registras y luego pedimos más detalles a medida que realizas más transacciones con nosotros.
Si bien, en algunos casos, las transacciones en dólares estadounidenses o PESOS ARS son procesadas directamente por Menlei, generalmente cuando un usuario mueve fondos dentro o fuera de su cuenta en la aplicación, está realizando una transacción con uno de nuestros procesadores de pago. Es decir, en el caso de las operaciones cambiarias, funciona como un lugar de encuentro entre los usuarios y empresas que desarrollan sus actividades de negocio bajo nuestras condiciones y verificación.
Los procesadores de pago mantienen saldos en dólares digitales y moneda local. Cuando un usuario desea cargar o depositar fondos a su propia cuenta, le envía dinero al procesador de pagos con una transferencia bancaria o de otra plataforma, y el procesador de pagos le acredita dólares digitales dentro de su cuenta.
Por otro lado, cuando el usuario desea retirar fondos, envía dólares digitales al procesador de pago dentro de la aplicación y el procesador de pagos desembolsa la moneda local al usuario, por medio de una transferencia, tras una verificación de la transacción.
Trabajamos con múltiples procesadores de pago locales en cada país en el que estamos. Los hay de distintos tamaños, capacidades y nivel de organización, pero todos tienen sus propias relaciones bancarias, personal operativo, soluciones tecnológicas y programas de cumplimiento adaptados de manera orgánica a las circunstancias locales. Es decir, son gente que conoce a profundidad la realidad de las transacciones financieras en tu país. Menlei examina cuidadosamente a estos procesadores de pago en cuanto a su cumplimiento de normativas internacionales y legitimidad de sus operaciones antes de trabajar con ellos.
Menlei asume toda la responsabilidad de la seguridad y la entrega de tus fondos, por lo que si hay algún problema con un procesador de pagos que pierda tus fondos en tránsito, nosotros lo arreglaremos. Cuando te comuniques con nuestro equipo de atención humana, estarás hablando directamente con nosotros. Podemos, según corresponda, contactar a nuestros procesadores de pago locales para resolver los problemas en tu nombre.
Los procesadores de pago obtienen sus ingresos cobrando tipos de cambio ligeramente diferentes para los depósitos y retiros (spread o diferencial cambiario), de modo que al procesar muchas transacciones de ida y vuelta cada día, salen ganando a cambio de la prestación del servicio. Negociamos con los procesadores de pago en nombre de los usuarios para obtener las mejores tarifas que podamos. Y ofrecemos un servicio de staking, en el que podés generar una rentabilidad mensual en USD. De esta manera, mientras que tu inversión puede ser en pesos o en dólares, siempre el interés que generes será en USD.
Cobramos una comisión por las transacciones en moneda local y en dólares que procesamos directamente, las cuales nos generan ingresos. En el futuro, buscaremos acuerdos con nuestros custodios de fondos para obtener una parte de los rendimientos que generen nuestros activos de respaldo, añadiendo otra fuente de ingresos para Menlei.
A continuación, detallaremos los servicios de plataforma de atención a clientes y bot. Que operan en varios canales digitales presentes en la vida cotidiana de millones de usuarios y clientes de todos los rubros y segmentos.
Trabajamos con una plataforma para la gestión y administración centralizada de canales de chat, que permite la configuración de modelos de atención manuales, automatizados o un mix de ellos.
La plataforma está equipada con su propio motor de Inteligencia Artificial el cual está optimizado para la interpretación de intenciones de usuarios, expresadas a través del lenguaje natural, ya sea mediante el uso del texto o de la voz. Lo cual hace accesible la relación digital con nuestros clientes.
Para comenzar, es necesario que nos escribas al número de WhatsApp de la plataforma (3472626921). En caso de que no estés registrado, la plataforma automáticamente detectará esta situación, y te dará la bienvenida, solicitándote que cumplas el procedimiento de registro de nuevo usuario, totalmente automatizado.
Una vez que todos los pasos se hayan cumplido, podrás hacer uso de todas las opciones disponibles.
Podés comunicarte con nuestro equipo de asistencia vía WhatsApp, al número 3472626921, o escribirnos un correo a soporte@menlei.net, mencionando tu nombre y apellido, número telefónico asociado a la plataforma y consulta.
Nuestro equipo te responderá a la mayor brevedad posible.
Si, con Menlei S.A.S y Menlei LLC podes convertir ARS a USD en un solo paso. ¿Cómo? 👇
Si deseas cambiar tus ARS por Dólares Americanos de manera rápida y sencilla, ahora puedes hacerlo automáticamente con Menlei S.A.S. En un solo paso, realiza dos conversiones automáticas: Cambio de ARS por USDT y luego Cambio de USDT por USD.
Obtén los USD en tu cuenta o físicamente en nuestra oficina de manera eficiente y rápida.
Es importante destacar que esto no constituye una operación de cambio de dólares, ya que Menlei S.A.S. no está autorizada por el BCRA para realizar ese tipo de operaciones. Las conversiones en un solo paso simplemente ofrecen una manera eficiente de simplificar tu experiencia como usuario de Menlei 💪.
Preguntas frecuentes
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Te contamos todo lo que necesitás saber
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Menlei S.A. te ofrece soluciones tecnológicas y financieras que pueden resumirse en:
Exchange de criptomonedas
Empeños
Plataforma de ahorros e inversiones
Financiación de transacciones comerciales
Procesamiento de pagos
Operación a través de cajeros automáticos en todo el País
Operaciones bancarias
Tarjetas de débito, crédito y prepagas
Menlei mantiene estos saldos en forma de activos digitales emitidos por custodios que cumplen las regulaciones de los Estados Unidos y Argentina para instituciones financieras. Los custodios en los que confiamos son Binance y Mercado Pago. Diversificamos la custodia entre estas instituciones, manteniendo una porción de los fondos de respaldo en cada uno de estos activos digitales. USDT/ARS/USD.
Este método de custodia está creciendo en popularidad debido a sus bajos costos de transacción y disponibilidad global. De hecho, en la actualidad, los custodios en los que confiamos ya cuentan con millones de dólares en custodia.
Menlei conserva este dinero en tu nombre y te ofrece las herramientas necesarias para que dispongas de él cuando lo desees. Puedes retirar directamente tu saldo mediante transferencia, procesada por medio de nuestros agentes, o a través de otro procesador de pago que sea parte de la plataforma.
Es muy importante destacar que cada una de las transacciones realizadas dentro de Menlei debe cumplir con los requisitos legales y fiscales exigidos por la Ley 19.550. Por esta razón, solicitamos la documentación de identificación cuando te registras y luego pedimos más detalles a medida que realizas más transacciones con nosotros.
Si bien, en algunos casos, las transacciones en dólares estadounidenses o PESOS ARS son procesadas directamente por Menlei, generalmente cuando un usuario mueve fondos dentro o fuera de su cuenta en la aplicación, está realizando una transacción con uno de nuestros procesadores de pago. Es decir, en el caso de las operaciones cambiarias, funciona como un lugar de encuentro entre los usuarios y empresas que desarrollan sus actividades de negocio bajo nuestras condiciones y verificación.
Los procesadores de pago mantienen saldos en dólares digitales y moneda local. Cuando un usuario desea cargar o depositar fondos a su propia cuenta, le envía dinero al procesador de pagos con una transferencia bancaria o de otra plataforma, y el procesador de pagos le acredita dólares digitales dentro de su cuenta.
Por otro lado, cuando el usuario desea retirar fondos, envía dólares digitales al procesador de pago dentro de la aplicación y el procesador de pagos desembolsa la moneda local al usuario, por medio de una transferencia, tras una verificación de la transacción.
Trabajamos con múltiples procesadores de pago locales en cada país en el que estamos. Los hay de distintos tamaños, capacidades y nivel de organización, pero todos tienen sus propias relaciones bancarias, personal operativo, soluciones tecnológicas y programas de cumplimiento adaptados de manera orgánica a las circunstancias locales. Es decir, son gente que conoce a profundidad la realidad de las transacciones financieras en tu país. Menlei examina cuidadosamente a estos procesadores de pago en cuanto a su cumplimiento de normativas internacionales y legitimidad de sus operaciones antes de trabajar con ellos.
Menlei asume toda la responsabilidad de la seguridad y la entrega de tus fondos, por lo que si hay algún problema con un procesador de pagos que pierda tus fondos en tránsito, nosotros lo arreglaremos. Cuando te comuniques con nuestro equipo de atención humana, estarás hablando directamente con nosotros. Podemos, según corresponda, contactar a nuestros procesadores de pago locales para resolver los problemas en tu nombre.
Los procesadores de pago obtienen sus ingresos cobrando tipos de cambio ligeramente diferentes para los depósitos y retiros (spread o diferencial cambiario), de modo que al procesar muchas transacciones de ida y vuelta cada día, salen ganando a cambio de la prestación del servicio. Negociamos con los procesadores de pago en nombre de los usuarios para obtener las mejores tarifas que podamos. Y ofrecemos un servicio de staking, en el que podés generar una rentabilidad mensual en USD. De esta manera, mientras que tu inversión puede ser en pesos o en dólares, siempre el interés que generes será en USD.
Cobramos una comisión por las transacciones en moneda local y en dólares que procesamos directamente, las cuales nos generan ingresos. En el futuro, buscaremos acuerdos con nuestros custodios de fondos para obtener una parte de los rendimientos que generen nuestros activos de respaldo, añadiendo otra fuente de ingresos para Menlei.
A continuación, detallaremos los servicios de plataforma de atención a clientes y bot. Que operan en varios canales digitales presentes en la vida cotidiana de millones de usuarios y clientes de todos los rubros y segmentos.
Trabajamos con una plataforma para la gestión y administración centralizada de canales de chat, que permite la configuración de modelos de atención manuales, automatizados o un mix de ellos.
La plataforma está equipada con su propio motor de Inteligencia Artificial el cual está optimizado para la interpretación de intenciones de usuarios, expresadas a través del lenguaje natural, ya sea mediante el uso del texto o de la voz. Lo cual hace accesible la relación digital con nuestros clientes.
Para comenzar, es necesario que nos escribas al número de WhatsApp de la plataforma (3472626921). En caso de que no estés registrado, la plataforma automáticamente detectará esta situación, y te dará la bienvenida, solicitándote que cumplas el procedimiento de registro de nuevo usuario, totalmente automatizado.
Una vez que todos los pasos se hayan cumplido, podrás hacer uso de todas las opciones disponibles.
Podés comunicarte con nuestro equipo de asistencia vía WhatsApp, al número 3472626921, o escribirnos un correo a soporte@menlei.net, mencionando tu nombre y apellido, número telefónico asociado a la plataforma y consulta.
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Si, con Menlei S.A.S y Menlei LLC podes convertir ARS a USD en un solo paso. ¿Cómo? 👇
Si deseas cambiar tus ARS por Dólares Americanos de manera rápida y sencilla, ahora puedes hacerlo automáticamente con Menlei S.A.S. En un solo paso, realiza dos conversiones automáticas: Cambio de ARS por USDT y luego Cambio de USDT por USD.
Obtén los USD en tu cuenta o físicamente en nuestra oficina de manera eficiente y rápida.
Es importante destacar que esto no constituye una operación de cambio de dólares, ya que Menlei S.A.S. no está autorizada por el BCRA para realizar ese tipo de operaciones. Las conversiones en un solo paso simplemente ofrecen una manera eficiente de simplificar tu experiencia como usuario de Menlei 💪.